Handyvertrag für Geschäfskunden im Vergleich 2024

Was sollte ich rund um Handyverträge für Geschäftskunden wissen?

Smartphones sind aus der Geschäftswelt heute nicht mehr wegzudenken - das Erledigen mancher Aufgaben ist ohne mobile Endgeräte häufig schlicht nicht möglich. Auf eine Vernetzung mit Kollegen, Kunden und weiteren Kontakten in der Branche kann kein Unternehmen mehr verzichten.

Jedoch werden reguläre Handytarife in der Regel den Anforderungen der Geschäftswelt nicht gerecht. Spezielle Leistungen, die für Unternehmen wichtig sind, jedoch für Verbraucher keine Priorität darstellen, werden in solch regulären Tarifen häufig nicht geboten. Beispielsweise bieten viele Firmentarife eine kostenfreie Multi-SIM-Option, während die Nutzung mehrerer Karten unter einer Nummer bei regulären Tarifangeboten meist gebührenpflichtig oder erst gar nicht möglich ist.

Mobilfunkanbieter bieten deshalb bereits seit langem spezielle Tarife für Business-Nutzer an. Diese zeichnen sich unter anderem durch attraktive Kombiangebote für Telefonie, mobile Datennutzung und Textnachrichten aus. Moderne Endgeräte werden häufig kostengünstig zur Verfügung gestellt. Werden gleich mehrere solcher Firmenverträge abgeschlossen, wird häufig zudem ein Rabatt gewährt.

Einige der Leistungen, die von Firmenkunden besonders geschätzt werden, sind zum Beispiel die folgenden:

• Flatrates für internationale Telefongespräche und Textnachrichten
• zusätzliche SIM-Handykarten
• unbegrenztes bzw. sehr hohes LTE-Datenvolumen
• persönliche Beratung
• zusätzliche Business-Services (z.B. spezielle Geschäftskunden-Hotlines)

Genutzt werden können solche Tarife unter anderem von Selbstständigen, Gewerbetreibenden und eingetragenen Unternehmen.

Unser Vergleichstool bietet Personen, die sich für einen Firmen-Mobilfunktarif interessieren, die Möglichkeit, kostenlos ein individuell zugeschnittenes Angebot zu finden. Dies ist in den folgenden vier Schritten möglich:

Schritt 1 - Anforderungen präzisieren

Wir empfehlen Unternehmen prinzipiell, zunächst die Anforderungen, die an den Mobilfunktarif bestehen, möglichst genau zu präzisieren. Die Bandbreite an verfügbaren Business-Handytarifen macht einen Vergleich ohne Vorbereitung sehr aufwändig und zeitintensiv.

Bezüglich Ihrer Anforderungen an den künftigen Tarif sind nach unserer Auffassung besonders die folgenden Punkte wichtig:

• Wie viele SIM-Handykarten benötigen Sie?
• Soll das Highspeed-Datenvolumen unbegrenzt sein oder ist eine gewisse Anzahl an GB ausreichend?
• Legen Sie Wert auf bestimmte Service-Leistungen, wie etwa eine persönliche Geschäftskunden-Hotline?
• Auf welche Vertragslaufzeit möchten Sie sich einstellen?
• Möchten Sie bestimmte Beschränkungen bezüglich der nutzbaren Leistungen einstellen?
• Benötigen Sie eines oder mehrere Endgeräte im Rahmen Ihres Vertrags?

Zudem ist es für die Tarifauswahl wichtig, um welche Art von Unternehmen es sich bei dem zukünftigen Vertragsnehmer handelt. Unser Vergleich richtet sich primär an selbstständige Personen, die ihren Mobilfunkvertrag geschäftlich nutzen möchten, sowie an kleinere bis mittelständische Unternehmen. Für größere Betriebe stellen Anbieter häufig auf Anfrage personalisierte Angebote zusammen, mit denen die Kosten für die Mobilfunkleistungen weiter reduziert werden können.

Schritt 2 - Vergleichstool nutzen

Wissen Sie, welche Anforderungen an den Geschäftstarif bestehen, können Sie unser Vergleichstool nutzen, um einen passenden Tarif zu finden. Die Angebote, die Ihnen hier angezeigt werden, können Sie mit Hilfe unserer Suchmaske filtern. Personen, die nach speziellen Geschäftstarifen suchen, können dies im dafür vorgesehenen Feld angeben. Zudem bestehen diverse Optionen für eine personalisierte Suche, wie etwa die Angabe des Wunsches nach Zusatz-SIM-Karten.

Schritt 3 - Bevorzugten Anbieter auswählen

Haben Sie Ihre Suchkriterien in unserem Tool angegeben, stellt Ihnen unsere Website eine Liste mit den verfügbaren Tarifangeboten zusammen. Um eine gezielte Suche zu ermöglichen, entsprechen diese Vertragsangebote Ihren Suchkriterien natürlich möglichst genau.

Bei den einzelnen Anbietern werden die Vertragskonditionen jeweils genau aufgelistet. So wird auf einen Blick klar, welche Leistungen für den monatlichen Grundpreis geboten werden. Möchten Sie eine persönliche Beratung bei einem Mobilfunkanbieter in Anspruch nehmen, können Sie die Kontaktdetails nutzen, die wir bei den einzelnen Angeboten zur Verfügung stellen.

Für Firmenkunden bestehen keine Beschränkungen für die Nutzung unseres Vergleichstools. Sie haben also die Möglichkeit, die verfügbaren Tarifangebote immer wieder zu vergleichen und so den bestmöglichen Vertrag zu finden. Unser Vergleich ist dabei stets kostenlos und bietet einen aktuellen Überblick über die verfügbaren Angebote.

Schritt 4 - Mobilfunkvertrag abschließen

Haben Sie sich für ein Tarifangebot entschieden, können Sie zum Vertragsabschluss übergehen. In diesem vierten Schritt ist es häufig notwendig, einen entsprechenden Nachweis über die geschäftliche Nutzung des Handytarifs zu erbringen. Details zu den möglichen Nachweisen finden Sie weiter unten in diesem Artikel.

Für den Vertragsabschluss wird zudem noch die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments von einer Person benötigt, die für die abschließende Firma vertretungsberechtigt ist. Liegt keine Vertretungsberechtigung vor, muss zusätzlich eine entsprechende Vollmacht eingereicht werden.

Eine Rufnummernmitnahme kann in diesem vierten Schritt beantragt werden, falls dies gewünscht ist. Manche Anbieter bieten Neukunden hierfür sogar einen Bonus an. Die sogenannte “Portierung” der bestehenden Rufnummer muss zudem laut der aktuellen Gesetzeslage kostenfrei angeboten werden. Für die Rufnummernmitnahme sollten Sie Ihrem zukünftigen Mobilfunkanbieter in jedem Fall ausreichend Zeit lassen. Wir empfehlen, diese ca. zwei Monate vor dem Vertragsablauf zu beantragen.

Um den Vertragsabschluss zu finanzieren, müssen zuletzt noch Details zur gewünschten Zahlungsweise angegeben werden. Bei der Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ist dies zum Beispiel eine gültige Bankverbindung. Viele Anbieter akzeptieren jedoch auch alternative Zahlungsmittel, wie etwa Kreditkarten.

Haben Sie die erforderlichen Daten bereitgestellt, erhalten Sie abschließend einen Überblick über die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei dem jeweiligen Anbieter gelten. Auch eine Zusammenfassung der Vertragsdokumente wird Ihnen hier zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen, vor dem endgültigen Abschluss beides genau zu prüfen, um sich mit den Vertragskonditionen vertraut zu machen. Diese Dokumente sollten gut aufbewahrt werden, falls später Unklarheit über die vereinbarten Leistungen besteht.

Worauf kommt es bei Handyverträgen für Geschäftskunden an?

Die Leistungsmerkmale von privaten und geschäftlichen Handyverträgen unterscheiden sich prinzipiell kaum. Jedoch werden Firmenverträge oft anders genutzt als private Tarife, weshalb andere Leistungen angemessen sind. Im Folgenden finden Sie einen Überblick darüber, was Firmenkunden bei den einzelnen Vertragsmerkmalen beachten sollten.

Mobilfunknetz

Das Mobilfunknetz ist für viele Kunden ein entscheidender Faktor bei der Wahl des Anbieters. Zwar gibt es in Deutschland eine große Auswahl an Telekommunikationsanbietern. Jedoch ist vielen nicht klar, dass es bundesweit lediglich drei Mobilfunknetze gibt, die von all diesen Anbietern gleichermaßen genutzt werden:

• D1-Netz von Telekom
• D2-Netz von Vodafone
• E-Netz von Telefónica

Diese Netze werden von drei der größten Mobilfunkkonzernen Deutschlands unterhalten. In der Regel sind jedoch ausreichend Kapazitäten vorhanden, um diese an Drittanbieter weiterzuverkaufen. Dies erklärt auch die Vielzahl der verfügbaren Anbieter.

Zwar besteht nicht immer eine Präferenz hinsichtlich des gewählten Mobilfunknetzes. Wird jedoch ein bestimmtes Netz bevorzugt, nimmt dies bei einem Vergleich einen hohen Stellenwert ein. In der Aufstellung unseres Vergleichstools wird deshalb immer angegeben, welches Mobilfunknetz der jeweilige Anbieter nutzt.

Für Geschäftskunden ist zudem meist auch relevant, welche Verträge ein Anbieter mit internationalen Mobilfunkkonzernen für die Nutzung der dortigen Netze hat. Im Ausland können deutliche Unterschiede in der Netzqualität bestehen. Ist also abzusehen, dass das Geschäftshandy in einem bestimmten Land besonders oft genutzt wird, sollte geprüft werden, mit welchem Anbieter dort eine Nutzungsvereinbarung besteht.

Surfgeschwindigkeit

Die maximal verfügbaren Surfgeschwindigkeiten sind ein wichtiges Kriterium bei der Tarifwahl. Dies gilt besonders für Business-Nutzer, die auf eine reibungslose Übertragung und eine schnelle Verfügbarkeit mobiler Daten einen besonders großen Wert legen.

Das Produktinformationsblatt der Anbieter listet einzeln auf, welche Surfgeschwindigkeiten maximal möglich sind. Hierbei gibt die maximale Bandbreite an, welche Menge an Daten mobil pro Sekunde übertragen werden kann. Diesen Bandbreiten sind jeweils bestimmte Namen für Mobilfunkstandards und Klassen zugeordnet. Einen Überblick über die Bedeutungen der einzelnen Bandbreiten, Mobilfunkstandards und Netzklassen finden Sie in der folgenden Tabelle:

Zum Ende des vergangenen Jahres wurde des UMTS-Mobilfunkstandard komplett abgeschaltet. Dies sollte Kapazitäten für den Ausbau des 5G-Netzes schaffen, welcher seither stark vorangetrieben wurde.

Beachtet werden sollte, dass es sich bei den maximalen Surfgeschwindigkeiten auch wirklich nur um das maximal Mögliche handelt. Die letztendliche Geschwindigkeit hängt maßgeblich vom verwendeten Endgerät ab. Unterstützt ein Smartphone zum Beispiel den 5G-Standard nicht, nutzt ein unbegrenzter Highspeed-Tarif wenig.

Zudem ist der Netzausbau vor Ort entscheidend für die letztendliche Surfgeschwindigkeit. Besonders in ländlichen Gebieten können häufig nicht die angegebenen Leistungen erreicht werden. Sind Sie sich unsicher, mit welcher Geschwindigkeit Sie aktuell surfen, können Sie das Messtool der Verbraucherzentralen nutzen. Werden ständig deutlich niedrigere Surfstandards erreicht als im Vertrag vereinbart, kann dies unter gewissen Umständen sogar einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen.

Datenvolumen

Das Datenvolumen ist entscheidend für die Qualität der Mobilfunk-Internetnutzung. Es wird in der Regel in GB, also in Gigabyte, angegeben. Business-Angebote haben jedoch unterschiedliche Regelungen, wie verfahren wird, wenn das Datenvolumen komplett verbraucht ist.

Eine Option besteht in einer Drosselung der Surfgeschwindigkeit auf einen Bruchteil des ursprünglichen Übertragungsstandards. Diese Drosselung bleibt dann bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen. Erst dann wird das Datenvolumen erneut aufgestockt. Alternativ kann zu einem Festpreis ein bestimmtes Kontingent an GB Datenvolumen kostenpflichtig hinzugebucht werden.

Einige Anbieter nutzen jedoch die Option einer Datenautomatik. Hierbei wird das Highspeed-Volumen automatisch nach dem Verbrauch aufgestockt. Auch dies ist kostenpflichtig, jedoch haben Nutzer hier nicht die Möglichkeit, aktiv über den Kauf zu entscheiden. Verbraucherzentralen raten Privatkunden deshalb bereits seit langem, von der Nutzung solcher Tarife abzusehen. Für Business-Nutzer sind solche Mobilfunkangebote eher weniger zu empfehlen, da sie je nach den individuellen Nutzungsgewohnheiten zu einer wahren Kostenfalle werden können.

Endgerät

Viele Anbieter haben für Business-Kunden spezielle Vergünstigungen bezüglich Smartphones, die mit den Geschäftstarifen genutzt werden können. So bietet T-Mobile aktuell zum Beispiel 20% auf den regulären Preis aller mobilen Endgeräte, sofern sie im Rahmen eines Business-Tarifs erworben werden.

Als Alternative zum Leasing eines Endgeräts über den Mobilfunkanbieter bieten sich Firmen an, die sich auf die Bereitstellung von Hardware für Geschäftszwecke spezialisiert haben. Unter Umständen kann eine solche Option günstiger sein und sollte deshalb in jedem Fall verglichen werden.

Laufzeit

Die Laufzeit gibt an, für welchen Zeitraum sich Kunden an einen Geschäftstarif binden. Die Mindestlaufzeiten betragen hier häufig 24 Monate. Jedoch sind auch Tarife mit geringeren Laufzeiten von 12 Monaten verfügbar. Einige Anbieter bieten sogar Tarifmodelle an, die jederzeit mit einer Frist von nur 4 Wochen gekündigt werden können. Zwar sind letztere häufig deutlich teurer, jedoch ist die Flexibilität, die solche Tarifangebote bieten, für Unternehmenskunden häufig sehr attraktiv und somit durchaus lohnenswert. Firmen, die sich eine größere Planungssicherheit wünschen, sind jedoch auch mit längeren Vertragslaufzeiten sehr gut beraten.

Zusatzleistungen

Da Unternehmenskunden für Mobilfunkanbieter sehr lukrativ sind, werben viele Firmen mit attraktiven Zusatzleistungen um diese Zielgruppe. Besonders beliebt sind zum Beispiel die folgenden Dienstleistungen:

Auslands-Flatrates

Immer häufiger werben Mobilfunkanbieter mit Auslands-Flatrates um Unternehmenskunden. Hört sich ein solches Tarifangebot erst einmal attraktiv an, sollten hier jedoch einige Aspekte beachtet werden. Zum einen sind Tarifangebote dieser Art häufig deutlich teurer als solche, die mit dieser Leistung nicht werben.

Zum anderen müssen internationale Gespräche, bei denen sich alle Parteien innerhalb der Europäischen Union aufhalten, von allen Anbieter zu den gleichen Konditionen wie inländische Gespräche angeboten werden. Dies schreibt die derzeitige Gesetzeslage vor. Auch Mobilfunkverträge, die nicht mit einer Auslands-Flat werben, unterliegen dieser Regelung.

Werden Anrufe bevorzugt ins EU-Ausland getätigt, bietet das Versprechen einer Auslands-Flat erst einmal keine Vorteile. Lediglich dann, wenn zusätzlich weitere Ländergruppen hinzukommen, können finanzielle Vorteile entstehen.

Komplettangebote mit DSL- und Kabel-Verbindung

Einige Anbieter werben mit Komplettangeboten für Unternehmenskunden. In diesen sind dann nicht nur Mobilfunktarife, sondern auch Tarifangebote für die DSL- und Kabel-Verbindung enthalten. Nutzer solcher Verträge genießen häufig weitere Vergünstigungen und den Vorteil eines Rundum-Sorglos-Pakets aus einer Hand. Alle Angelegenheiten rund um die technische Vernetzung der Firma können dann über einen Anbieter abgewickelt werden. Die Kosten, die in diesem Rahmen anfallen, können in der Regel mit einer einzelnen Zahlung beglichen werden.

Serviceportal für Unternehmenskunden

Die meisten Anbieter, die spezielle Unternehmenstarife haben, bieten auch ein Serviceportal speziell für diese Zielgruppe an. Hier wird eine individuelle Betreuung und ein verbesserter Kundenservice ermöglicht. Zum Beispiel sind die Antwortzeiten des Kundenservices oft deutlich zügiger.

Einige Anbieter haben kostenlose Austauschservices für defekte Geräte innerhalb von wenigen Stunden. Dies soll sicherstellen, dass der Unternehmenskunde stets geschäftlich verfügbar ist und nicht aufgrund eines defekten Endgeräts mit Einnahmeeinbußen rechnen muss. O2 ist ein solcher Anbieter. Der Mobilfunkkonzern bietet Unternehmenskunden den Austausch von defekten Geräten innerhalb von maximal 48 Stunden an.

Mengenrabatt

Einen Mengenrabatt gewähren einige Anbieter Unternehmenskunden, die mindestens 2 Mobilfunkverträge nutzen. Werden weitere Verträge abgeschlossen, sind noch größere Vergünstigungen möglich.

Für größere Unternehmen, die eine Mitarbeiteranzahl von 10 überschreiten, gibt es häufig noch einmal weitere Tarifangebote. Diese sind dann in der Regel komplett individualisiert und bieten weitere gewünschte Serviceleistungen sowie noch günstigere Konditionen.

Kostenfrei erhältliche zusätzliche SIM-Karten

Die Leistungen eines Unternehmenstarifs können bei einigen Anbietern zudem auf mehreren Endgeräten genutzt werden. Möglich ist dies mit mehreren SIM-Karten, die an einen Vertrag geknüpft sind. Dann können zum Beispiel die gebuchte SMS-Flat oder das Inklusiv-Surfvolumen auf mehreren Handys gleichzeitig genutzt werden. Dies ermöglicht es mitunter, an den Kosten für die Mobilfunknutzung zu sparen.

Boni

Viele Anbieter werben um Unternehmenskunden zudem mit speziellen Boni. Häufig wird mit Rabatten auf den monatlichen Grundpreis geworben. Wechselboni werden ebenfalls häufig angeboten und die Mitnahme einer bestehenden Aufnahme mit diversen Prämien belohnt.

Welche Vor- und Nachteile bieten spezielle Angebote für Geschäftskunden?

Die oben erwähnten Leistungen sind für viele Firmen sehr interessant. Wirklich vorteilhaft sind sie jedoch nur dann, wenn insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten wird. Wir empfehlen, vor dem Vertragsabschluss generell die folgenden Vor- und Nachteile zu beachten:

Bei der Vielzahl von verfügbaren Tarifangeboten ist es zudem schwierig, einen Überblick zu behalten. Die folgende Tabelle bietet deshalb einen ersten Eindruck von den möglichen Leistungen von Geschäftstarife

Stand: November 2023

Alle Anbieter haben eine 24 monatige Vertragslaufzeit und bieten eine Allnet- sowie SMS-Flatrate an.

Welche Voraussetzungen bestehen für die Nutzung eines Business-Handyvertrags?

Für den Abschluss eines Business-Tarifangebots muss ein Nachweis über eine gewerbliche Tätigkeit vorgelegt werden. Die Vergünstigungen solcher Verträge sollen nur Personen genießen können, die hierzu tatsächlich berechtigt sind. Ein gültiger Nachweis kann zum Beispiel ein Handelsregisterauszug oder Gewerbeschein sein. Mobilfunkanbieter sind hier häufig flexibel und arbeiten mit Kunden zusammen, um einen verfügbaren Nachweis zu finden.

Möglich ist es zum Beispiel, die folgenden Nachweise einzureichen:

• Umsatzsteuer-ID
• Bestätigungsschreiben der Berufskammer (z.B. Ärztekammer)
• Gewerbeschein oder sonstiger Gewerbenachweis
• Handelsregisternummer und -auszug

Einige Anbieter akzeptieren zudem alternative Nachweise. Viele Arten von Belegen sind dann ausreichend. Ein Beispiel ist das Vorlegen einer Metro-Kundenkarte - hier können nur Kunden einkaufen, die nachweislich einer gewerblichen Tätigkeit nachgehen.

Steuerliche Absetzbarkeit und Brutto- / Netto-Ausweis

Nutzer von Unternehmenstarifen haben die Möglichkeit, ihre Mobilfunkkosten von der Steuer abzusetzen. Zu diesem Zweck stellen die Anbieter einen Brutto- / Netto-Ausweis zur Verfügung. Dieser kann dann im Rahmen der Steuererklärung eingereicht werden und reduziert die Steuerschuld. Dies trägt weiter zu den finanziellen Vorteilen eines Unternehmenstarifs bei.

Generell absetzbar sind dabei die folgenden Kostenpunkte:

• monatliche Grundgebühr
• zusätzlich gebuchte Flatrates
• weitere Kosten für die Datennutzung unterwegs
• die anfallenden Kosten für die Bereitstellung von Endgeräten
• Anschlusskosten und Bereitstellungsgebühren
• Reparaturkosten bei defekten Endgeräten

In der Regel sind somit die gesamten monatlichen Kosten für den Mobilfunkvertrag absetzbar. Selbstständige Personen und Freiberufler sollten beachten, dass die Kosten für ein Endgerät in der Regel nur dann steuerlich absetzbar sind, wenn das Handy eigenständig gekauft wurde. Geräte, die im Rahmen des Vertrags monatlich abbezahlt werden, sind normalerweise nicht absetzbar. Auch muss in diesem Fall das Endgerät ausschließlich für berufliche Zwecke genutzt werden, um es zu 100% von der Steuer absetzen zu können. Im Einzelfall sollte nach Möglichkeit jedoch immer ein Steuerberater zu Rate gezogen werden, um offene Fragen abschließend zu klären.